La concierge du hall d'entréea la responsabilité d'accueillir chaleureusement les visiteurs, de les aider avec leurs bagages, de les diriger vers leurs chambres ou d'autres installations, et de répondre à leurs questions.
Principales responsabilités :
Sous l’autorité du Service d’Accueil, il/elle sera chargé de l’accomplissement des principales tâches suivantes :
- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir une orientation sur les installations, les services et les commodités ;
- Répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients ;
- Aider les clients avec les arrangements de transport, les réservations de restaurant et les réservations d’activités ;
- Fournir des directions, des cartes et des recommandations pour les attractions, sites et événements locaux ;
- Faciliter les entrées et sorties ;
- Maintenir une connaissance à jour des événements, des activités et des attractions locales.
Compétences et qualifications :
- Compétences interpersonnelles et de communication exceptionnelles ;
- Forte orientation du service client ;
- Capacité de bien travailler sous pression et d’effectuer plusieurs tâches efficacement ;
- Haut niveau d’organisation, une attention aux détails et des compétences en gestion du temps ;
- Bonne compréhension des attractions locales, des restaurants, des transports publics et d’autres commodités ;
- Expérience préalable dans l’hôtellerie ou le secteur des services.
Profil :
Formation en hôtellerie-restauration/ animation et gestion touristiques locales. Avoir d'excellentes aptitudes à la communication en anglais, une conduite décente, une bonne présentation, une bonne santé et un casier judiciaire vierge. Avoir une taille supérieure à 1,65 mètre et âgées de moins de 35 ans. Les personnes ayant une expérience professionnelle dans la réception du hall d'entrée et les services de conférence, ainsi qu'une bonne connaissance de la langue chinoise, sont les bienvenues.
Dossier de candidatures :
Les candidatures (CV et lettre de motivation) seront reçues en ligne sur la plateforme RESHUFORM accessible à l’adresse : www.reshuform.com ou par mail à l’adresse recrutement@reshuform.com ou sous pli fermé à déposer au secrétariat de Reshuform sis à GANHI, Immeuble Fidaf en face du restaurant Le Berlin.
NB : Indiquer en objet de la lettre de motivation le titre du poste.
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au vendredi 31 janvier 2025
Détails
| Secteurs: | |
|---|---|
| Année d'expérience : | 1 ans |
| Qualification: | |
| Niveau d'étude: | |
| Type de contrat: |
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